Las impresoras son uno de los productos más afectados por la obsolescencia programada. Muchas compañías prefieren vender impresoras nuevas en lugar de permitir usar cartuchos pirata o cartuchos compatibles, que cuestan varias veces menos que los originales y ofrecen las mismas prestaciones. Ahora, la OCU ha alertado de que HP ha ido demasiado lejos, y exigirá indemnizaciones para los usuarios.
HP, al igual que otros fabricantes, no detalla que sus impresoras no sean compatibles con cartuchos de terceros. Por ello, bloquear de repente esta opción va en contra de las leyes de protección a los consumidores.
HP lanzó un firmware que capaba las impresoras
La compañía lanzó hace unos años una actualización de firmware para varios modelos de impresoras en los que el dispositivo arrojaba un error en la impresora cuando se introducía un cartucho no original. Esto ocurría incluso con los que estaban funcionando perfectamente hasta la instalación del firmware.